한국모기지금융 대부중개 개인정보처리방침 및 제3자제공현황
한국모기지금융대부중개 주식회사 (이하 '당사')는 고객의 개인정보를 보호하기 위해 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』, 『개인정보 보호법』 등 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있으며, 고객의 중요한 개인정보를 안전하게 관리하고 적정하게 사용하기 위하여 『개인정보 보호법』 및 『정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』에 의거하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 두고 있습니다. 당사는 본 방침을 통하여 이용자가 제공한 개인정보를 이용하는 용도와 방식을 설명하고, 적극적으로 제공받은 개인정보를 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다. 또한, 본 방침을 개정하는 경우 당사 홈페이지를 통하여 공지하도록 하겠습니다.
※본 방침은 2024년 4월 19일부터 시행됩니다.
■ 제1조(개인정보의 수집 및 이용목적)
당사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
▶ 대출상담 및 대출 신청 접수 (문자 발송 포함)
▶ 고객 관리
고객 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
▶ 마케팅 및 광고 등의 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달
■ 제2조(처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
당사가 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
- 수집항목 : 성명, 휴대전화번호, 부동산 정보, 직업, 소득사항, 부채내역
- 수집방법 : 홈페이지 (상담신청), 전화 상담, 카카오톡 상담
■ 제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)
당사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
- 보존 항목 : 이름, 휴대전화번호, 담보물의 주소
- 보존 근거 : 회사내부방침
- 보존 기간 : 대출 상담서비스 완료시 까지
■ 제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
당사는 고객의 개인정보를 「제 1 조 (개인정보의 수집 및 이용목적)」 에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법률의 규정에 의한 정보 제공과 기타 법령이 허용한 하부 위탁이 가능한 범위 내에서 개인정보를 제공합니다.
다음의 각 호의 경우 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
▶ 제공받는자의 이용목적
당사는 관련 법령에 따라 신용평가 및 개인정보 관리, 대출심사, 신용정보집중관리와 당사에 대한 자문, 상거래 계약 등에 따라 회원님의 개인정보를 제공하거나 공유할 수 있으며, 보유 및 이용기간은 관련 법령을 준수합니다. 또한 당사는 개인정보보호정책 등에서 고지하거나 동의한 범위를 초과하여 회원님의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공 또는 공개하지 않습니다. 다만, 법률의 규정에 의한 정보 제공과 기타 법령이 허용한 하부 위탁이 가능한 범위 내에서는 예외로 합니다. 관련 법령에 따라 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공유하는 경우는 아래와 같습니다.
- 담보대출상품을 판매하는 대부업체 (대부금융협회의 정식등록업체에 한 함)
- 대부업 및 대부중개업협회
- 문자발송업체 알리는사람들(주), 팩스발송업체 (주)다우기술
▶ 제공할 신용정보의 내용
당사는 관련 법령에 따라 신용평가 및 개인정보 관리, 대출심사, 신용정보집중관리와 당사에 대한 자문, 상거래 계약 등에 따라 회원님의 개인정보를 제공하거나 공유할 수 있으며, 보유 및 이용기간은 관련 법령을 준수합니다. 또한 당사는 개인정보보호정책 등에서 고지하거나 동의한 범위를 초과하여 회원님의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공 또는 공개하지 않습니다. 다만, 법률의 규정에 의한 정보 제공과 기타 법령이 허용한 하부 위탁이 가능한 범위 내에서는 예외로 합니다. 관련 법령에 따라 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공유하는 경우는 아래와 같습니다
- 개인식별정보 (성명, 휴대전화번호, 부동산 정보, 직업, 소득사항, 부채내역등)
- 신용거래현황 (본 계약 이전 및 이후의 거래 현황과 통장거래내역 포함) : 개인대출 및 채무보증 등
- 신용능력정보 (재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등)
- 그 외 계약과 관련하여 본인에게 취득한 본인에 관한 정보
▶ 제공받는자의 보유 및 이용기간
개인정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 해당(금융)거래 종료 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.
※ 귀하는 동의를 거부할 권리가 있으나, 이에 대한 동의가 없을 경우 대출상담신청 등이 불가능할 수 있음을 알려 드립니다.
■ 제5조(개인정보처리 위탁에 관한 사항)
회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
■ 제6조(정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)
고객은 당사가 처리하는 자신의 개인정보에 대하여 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 다음 각 호에 해당되는 경우에는 해당 사유를 고객에게 알리고 열람에 대한 요구를 거절할 수 있습니다.
- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
■ 제7조(개인정보의 파기)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
▶ 파기절차
- 보유중인 개인정보의 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기됩니다.
- 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러지 아니하며, 이 경우에는 해당 법률에 따라 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관하며 관계 법령이 정한 목적만을 위하여 이용 됩니다.
- 보유중인 개인정보의 삭제를 요청한 경우에는 일정한 내부 절차를 거쳐 해당 정보를 완전히 삭제하며, 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리합니다. 단, 법률에 특별한 규정이 있거나, 법률상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 해당 요청을 거절할 수 있습니다.
▶ 파기기한
이용자의 개인정보는 개인 정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때 등 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내 해당 개인정보를 파기합니다.
▶ 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
■ 제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)
고객의 개인정보에 대한 권리는 우선적으로 고객에게 있으며, 당사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 『개인정보 보호법』 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다
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개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보 취급자에 대한 접근권한을 업무수행에 필요한 최소한의 범위로 한정하여 차등 부여하고 있습니다.
- 개인정보 취급자에 대하여 연 1회 이상의 개인정보 보호 교육을 실시하고 있습니다. -
정기적인 자체 점검 실시
- 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 월1회 자체 점검을 실시하고 있습니다. -
내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. -
개인정보의 암호화
- 개인정보는 DRM소프트웨어를 통해 암호화되어 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. -
해킹 등에 대비한 보안프로그램 등의 기술적 조치
- 당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 백신 소프트웨어 및 DLP소프트웨어 등의 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. -
개인정보처리시스템에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 접근통제를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. -
접속기록의 보관 및 위·변조 방지
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관·관리하고 있으며 매월 1회 이상 점검을 실시하고 있습니다. -
문서보안을 위한 잠금장치 사용
- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. -
비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 하고 있습니다.
■ 제9조(개인정보보호 책임자)
당사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보관리책임자 성명 : 김태형
전화번호 : 1577-2823
이메일 : [email protected]
귀하께서는 당사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 당사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
■ 제10조(권익침해 구제방법)
개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 금융감독원 (www.fss.or.kr / ☎ 1332)
- 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / ☎ 1336)
- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / ☎ 02-580-0533~4)
- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / ☎ 02-3480-3600)
- 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / ☎ 182)
- 행정안전부 개인정보보호 종합포털 (www.pricay.go.kr)
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